Bite No janvāra slepus, par maksu, neprasot pieliek antivirusu

Atbildēt
Torrr
Ieraksti: 52
Pievienojies: 02 Jun 2025 20:15

Bite No janvāra slepus, par maksu, neprasot pieliek antivirusu

Post no Torrr »

Apskatiet TEKOŠO JANVARA Bites(biznesa, varbūt ari parasto) pārskatu.
Ja neesi pieslēdzis, tad pārbaudi manabite- vai Tev arī viņi slepus ir pieslēguši “Antivīruss Plus” :)
Man bija pieslēgts :)
::ļoti:: rūpējas par saviem klientiem.
+2 Eur.
Parbaudi arī mājas internetu +2,5eur

ŽULIKI. Slepus palielina maksu.

uzrakstīju epastu:

Ja Jums ir bez piekrišanas arī ir pielikts, tad vari iekopēt un nosūtīt manis rakstīto:

Labdien,

Janvāra pārskatā pamanīju pakalpojumu “Antivīruss Plus”. Vēlos norādīt, ka neesmu lūdzis šo pakalpojumu pieslēgt un neesmu devis piekrišanu tā aktivizēšanai.

Par šī pakalpojuma esamību uzzināju tikai šodien, pārskatot rēķinu. Man šis pakalpojums nav nepieciešams.

Lūdzu:

noņemt pakalpojumu “Antivīruss Plus” no mana pieslēguma;

izņemt ar to saistīto maksu no janvāra rēķina;

sniegt skaidrojumu, kādā veidā šis pakalpojums tika aktivizēts bez manas piekrišanas.

Lūdzu apstiprināt 1 un 2 punktu.


Gaidu jūsu atbildi.
==================================
Ātri īsi atbildēja gan:
Lojalitātes nolūkos ievadījām kompensāciju. Kompensācija atspoguļosies nākamā mēneša rēķinā.
sniegt skaidrojumu, gan nesniedza :) ŽULIKI
Orsons
Ieraksti: 353
Pievienojies: 03 Jun 2025 09:22

Re: Bite No janvāra slepus, par maksu, neprasot pieliek antivirusu

Post no Orsons »

Neesmu Bites klients, bet nupat taču ar viņiem bija valsts mēroga skandāls, ka kaut ko bija visiem bez prasīšanas pielikuši - rezultātā šiem nācās pat atvainoties un atcelt to, ko pielika bez prasīšanas. Šis tad būtu otrais mēģinājums?
Torrr
Ieraksti: 52
Pievienojies: 02 Jun 2025 20:15

Re: Bite No janvāra slepus, par maksu, neprasot pieliek antivirusu

Post no Torrr »

Jā, par to es arī brīnos. Bija iessaistīti Patērētāju birojs. Visu nokancelēja. Pēc skandāla man 2025 no Bites bija atsūtīts epasts, ka visu atceļ. Bet redz pa kluso atkal mēģinājums nr2 :) Daudzi varbūt nepievēŗš rēķinam uzmanību un automātiski samaksā.
Profila attēls
SapnuMedniece
Ieraksti: 380
Pievienojies: 01 Jun 2025 14:02
Sazināties:

Re: Bite No janvāra slepus, par maksu, neprasot pieliek antivirusu

Post no SapnuMedniece »

Pārliku uz atbilstošo tematu.

Man biznesa klientam ģimenē bija ļooooooti liela ņemšanās ar Biti pagājušā gada vasarā. Bija tik tālu, ka jau sāku meklēt savu lasītāju vidū tiešos kontaktus, jo klaji ignorēja to, ka gan bija brīdināti par līguma laušanu zvanot, gan bija nosūtīts formāls e-pasts (kuram ar tracker varēja redzēt, ka bija 6x atvērts). Kad beigās nosūtījām jau tādu pavisam dusmīgu vēstuli ar visiem ekrānšāviņiem par tracker, izdrukas par zvanu laikiem, tad beidzot likās mierā, jo citādāk gribēja 1300 eur par it kā pirmstermiņa laušanu, kur paši vienpusēji pagarināja līgumu. Juridiskajiem klientiem PTAC neko nepalīdz, tā ka tur tad tālāk jau tikai ar juristu un potenciāli, tiesas, iesaisti.
Atbildēt