Pieredze ar ceļojumu apdrošinātājiem

[wildd]

Manuprāt noteiktumi, ka visam jābūt pirkam tieši ar kredītkarti tika mainīt jau pasen, iespējams, kādi 5+ gadi, tagad pietiek tikai ar to, ka ir aktīvs kredītkartes līgums, bet pirkt var jebkā.
https://www.swedbank.lv/private/cards/c ... nguage=LAT

Ceļojuma apdrošināšana ir spēkā, ja ceļojuma laikā tev ir aktīvs kredītkartes līgums, pat ja ceļojumu iegādājies ar citu karti un pirms kredītkartes noformēšanas.

Nav gan skaidrs, kas būtu situācijā, ja tas būtu pārskaitījums no kāda sava ne-kredītkartes konta.

[Gix]

Man Swed atmaksāja, kad bija pirkts ar pavisam citas bankas karti. Tā ka droši var sniegt visus dokumentus.

[SapnuMedniece]

Es arī kaut ko atceros jau krietni sen, ka atcēla prasību par to, ka jābūt pirktam ar to karti.

[Ingemaars]

Situācija. Pirktas divas biļetes (ne ar Sved Zelta karti), kura ir abiem lidotājiem. Viens no pasažieriem iekļuva slimnīcā un nevar lidot. Speciāla Swedbank apdrošināšana nav pirkta. Vai ir kāda cerība uz biļetes cenas atmaksu saslimušajam pasažierim?
Lidojums nosacīti īsais: RIX>PAR>RIX.

Pastāstu par rezultātu. Biļete maksāja 158,98 EUR, AirBaltic atsūtīja vaučeri lidostas nodokļu vērtībā, kas jāizmanto gada laikā par summu 50,86 EUR, Swed piekrita izmaksāt 58,12 EUR (108,12 EUR - pašrisks (50.- EUR)). Tomēr labāk kā nekas.

[SapnuMedniece]

Hmm, bet vai šāda gadījumā viņiem nav jātdod nodokļi nevis kā dāvanu karte, bet nauda?

[Orsons]

Man jau arī liekas, ka naudā. Vismaz man tā vienmēr ir atdots.

Biju gan lasījis, ka BT atdod nodokļus dāvanu kartes veidā, ja pirkts pie starpniekiem (kas arī ir labi, jo varētu neko neatdot un sūtīt pie starpnieka, un tas, loģiski, neko neatdotu).

[Ingemaars]

Nav jau tā summa tik liela lai cīnītos. Tomēr labāk kā nekas.

[SapnuMedniece]

Lidostu nodokļiem es uz dāvanu karti neparakstītos, jo tos atgriež vienmēr - viņi jau visu ko piedāvāt (un, ja dāvanu karti, tad manuprāt, lielāku summu jāpiedāvā), bet var atteikties un prasīt, lai atdod naudu. Es gan pirms 2 gadiem pēdējoreiz atcēlu BT biļeti, bet tad atgrieza naudā summu, pārējo polise sedza.

[Buicis]

Nāksies atcelt vienu mazu ceļojumu. tad nu skatos, kur pieteikt zaudējumus.
Skatos ka Swed ir pašrisks 50Eur.
Bet Citadelei ja pareizi sprotu tad pašrisks ir 15%? Prime karte.

[Orsons]

Piesaki abiem, drošības pēc!

[DP]

Gribu padalities ar pozitīvo pieredzi. Esmu šokā Citadele Prime karte.
Vakar no rīta Āzijas vietējā aviokompānija atcēla vienu no iekšzemes reisiem mūsu Filipīnu ceļojumā. Jauno laiku piedāvāja tās pašas dienas vakarā, kas mums nederēja, jo bia nopirkts nākamais reiss un uz to mēs nepaspētu. Citi varianti citā dienā lieks chakars ar viesnīcām. Jaunas biļešu cenas jau kosmosā(viens virziens tik cik mes pirkam turp atpakal). Nu #vissslikti
Intereses pēc (mosh ari izmisuma ) uzzvaniju Citadele prime apdrosinasanai(Compensa) un pakonsultejos.
Nopirku jaunas biletes. Aizpildiju pieteikumu, pievienoju dokumentus - epastus, rezervaciju, maksajumus. Vini uzdeva dazus papildus precizejumus. Šodien no rīta nauda jau kontā! Mazāk nekā 24h laikaa! Wow
Aviokompānija vēl pat nav atbildējusi uz manu iesniegumu, ka vēlos refund nevis mainīt uz citām biletēm. Kontā pat izmaiņas vēl redzēt nevar.

Un vēl vērtīgs info, izmaksas limits bija 200eur uz biļešu starpību, ko izmaksaa uz abiem pasazhieriem, vienalga kursh ir otrs cilveks radinieks vai nee. Ja biletes butu dargakas, tad ari otrs cilveks varetu iesniegt savu pieteikumu, pat ja biletes esmu pirkusi es. Zinot, ka biļešu cena atšķiras turp un atpakaļ lidojumiem, viņi nebija sīkumaini un vnk sadalija uz pusēm.
Baidījos, ka viņi liks agidīt un pierādīt cik atmaksāja aviokompānija, bet neko tādu nejautāja. Aviokompānijai vispār minēts, ka atskaitīs 30-90 darba dienu laikaa..
Nav bijusi liela pieredze ar apdrošināšanas gadījumiem, varbūt tā ir norma. Bet nu esmu pārsteigta un nesaprotu papildus apdrošināšanas polises pirkšanu, ja kartes polise ir tik pretimnakoša. Lidojums būs tikai pēc 3 nedēļām, parasto laikam nemaz nebūtu vēl nopirkusi.

[Shofja]

BAN apdrošināšana. Slimības dēļ nācās atcelt ceļojumu. Bija nopirktas avio biļetes, rezervēta neatceļama viesnīca (parasti gan rezervēju ar atcelšanas iespēju, bet šoreiz bija pārāk liela cenas atšķirība atcelasanas un neatcelšanas variantiem). Apdrošināšana bija nopirkta apmēram mēnesi pirms ceļojuma. Saslimu pāris dienas pirms lidojuma, ģimenes ārsts izrakstīja izziņu, ka ar manu veselības stāvokli nav vēlams lidot. Lidojumus atcēlu, AirBaltic atmaksāja nodokļus. Apdrošinātājam iesniedzu ārsta izziņu, rēķinus par avio biļetēm (norādot, ka aviokompānija atmaksāka lidostas nodokļus) un viesnīcas rezervācijas apstiprinājumu, kur redzams, ka rezervācija nav atceļama, kā ar bankas izziņu par samaksāto summu par viesnīcu. Apdrošinātājs atmaksāja pieprasīto summu, ieturot apdrošināšanas polisē norādīto pašrisku 50€ apmērā. Viss notika ātri, bez jebkādas aizķeršanās.

[Annaram]

Nolēmu uzrakstīt savu pozitīvo pieredzi ar Citadeles kartes ceļojumu apdrošināšanu. Tā nu sanāca, ka Turcijā nācās izmantot šo pakalpojumu, jo neveiksmīgi paslīdēju un traumēju rokas locītavu. Visa komunikācija ar apdrošinātājiem noritēja veiksmīgi un ātri. Man sniedza medicīniskos pakalpojumus un nodrošināja tulku un uz vietas pat neko nebija jāmaksā. Citadeles kredītkarte (Prime karte). Apdrošinātāji Compensa.

[Orsons]

Vai ceļoji ar kādu aģentūru organizētā grupā?
Parasti jau individuālie ceļotāji griežas tuvākajā klīnikā, un tur diez vai būs tulks, un arī maksāt, visticamāk, vajadzētu uz vietas. Aģentūrām šādos gadījumos ir savs klīniku saraksts, kas sadarbojas ar Latvijas apdrošinātājiem.
Interesanti, uz kādu valodu tad tas tulks tulkoja? Minēšu trīs reizes -

[Annaram]

Ceļojām individuāli ar vīru. Kredītkarte ar iekļauto ceļojuma apdrošināšanu ir vīram.
Jā, man vieglāk ir komunicēt krievu valodā un biju ļoti priecīga par to, ka varu sazināties krievu valodā.
Arī nomājot auto Antālijā izvēlējāmies nomas kantori, kur komunicēt varēja krievu valodā. Mums izdevās ļoti ideāli visu sarunāt.
Arī ekskursijās, ja ir iespējams, tad izvēlos krievu valodā. Angļu valodu es nepārvaldu tik ļoti labi, kā krievu valodu.

[JurKa152]

FB pa laikam cilvēki jautā par pieredzi ar Revolut, kāda ir pieredze forumiešiem ar viņu polisi un reālu atmaksu? Atceros, ka CK savulaik bija diskusijas, gan labi, gan ne visai piemēri, kā ir tagad?

Man pērn rudenī Kualalumpurā bija akūta vajadzība pēc zobārsta pakalpojumiem. Pieteicu apdrošināšanas gadījumu Revolut (Metāla plāns), bet atteica pamatojoties, ka visas ceļojuma rezervācijas (bet pamatā varēja noprast, ka tieši pašas avio biļetes) nav iegādātas tieši ar Revolut karti, tāpēc jau saknē šo manu pieteikumu atteica. Tieši šim pašam gadījumam Citadele Prime kredītkarte tajā pašā dienā izmaksāja pilno 500 EUR limitu par zobārstniecības pakalpojumiem. Sagadīšanās pēc man vēl bija arī iegādāta arī If ceļojumu apdrošināšana, kas beigās vēl izmaksāja atilkušo summu. Kopējie zobārsta pakalpojumi bija nedaudz zem 1 000 EUR, tā kā Citadele + If kopā esmu par nullēm. Šajā konkrētajā situācijā Revolutam mīnusiņš, Citadelei un If plusiņš.

[SapnuMedniece]

Kā nez viņi traktē "visas rezervācijas"? Un ja kāds uzdāvina lidojuma biļeti, sanāk, ka visas nav?

[JurKa152]

Kā nez viņi traktē "visas rezervācijas"? Un ja kāds uzdāvina lidojuma biļeti, sanāk, ka visas nav?

Šobrīd arī jau aplikācijā parādās uzraksts zem ceļojumu apdrošināšanas atbilstības kritēriju sadaļas pat neejot nekur dziļāk “Transports un izmitināšana tiek apmaksāta, izmantojot Revolut”. Pērn tāds uzraksts aplikācijā nebija vēl. Noteikumos jau gan noteikti bija rakstīts…

[Mebruders]

Varbūt kāds ir saskāries ar līdzīgu situāciju un var ieteikt, kā rīkoties?

Turkish Airlines mainīja mūsu lidojumu maršrutā Amsterdama (AMS) – Antananarivo (TNR). Sākotnēji izlidošana bija paredzēta 11.11.2026. Tagad lidojums Amsterdama–Stambula paliek 11.11., bet nākamais reiss Stambula–Antananarivo ir pārcelts no 12.11. uz 14.11.

Lieki teikt, ka, izlidojot 14.11., tiek zaudētas divas ceļojuma dienas un būtiski izjaukti jau saplānotie ceļojuma plāni.

Turkish piedāvā iespēju bez maksas mainīt lidojumu, un viena no iespējām ir izlidot jau 9.11. Šis variants mums būtu daudz piemērotāks un ļautu izvairīties no divu ceļojuma dienu zaudēšanas.

Problēma ir tāda, ka apdrošināšana mums ir no 11.11.2026. līdz ceļojuma beigām. Lai izmantotu 9.11. variantu, mums būtu jāmaina arī atsevišķi iegādātais lidojums Rīga–Amsterdama, un par šīm izmaiņām aviokompānija prasa piemaksu.

Apdrošinātājs atsakās šo summu segt, jo 9.11. ir ārpus apdrošināšanas perioda. Tajā pašā laikā, ja izvēlamies Turkish piedāvāto 14.11. variantu, zaudējam divas ceļojuma dienas, un arī potenciālie zaudējumi būtu daudz lielāki.

Vai kādam ir bijusi līdzīga situācija?

Vai ir kāds veids, kā panākt, lai apdrošinātājs tomēr sedz izmaksas par lidojuma pārcelšanu uz 9.11., ņemot vērā, ka izmaiņas radīja pati aviokompānija, nevis mēs?

Vai arī šādā situācijā vienkārši jārēķinās, ka biļetes maiņas izmaksas jāsedz pašiem?

[kristoff]

Turkish Airlines nepiekrīt pirmo lidojuma posmu Amsterdama - Stambula nomainīt uz Rīga - Stambula? Jādara jau laikam viņiem tas nav, bet ņemot vērā, ka viņi vainīgi pie plānu maiņas, varētu nākt pretī. Es pat minu, ka Turkish Airlines tas nekādu lielus izdevumus nerada, jo diezvai ir milzīga atšķirība starp šo abu reisu izmaksām (neesmu gan eksperts).

[Mebruders]

Nepiekrita, Turkish jau vienreiz mainīja lidojumu. Mēģinājām mainīt uz/no Rīgu, teica, ka varam mainīt uz tuvākajām lidostām kaut kādā tur rādiusā ap Amsterdamu, bet Rīgu nevarējām izvēlēties.

[DP]

Vai arī šādā situācijā vienkārši jārēķinās, ka biļetes maiņas izmaksas jāsedz pašiem?

Pāris rindiņas augstāk stāstīju savu pieredzi ar lidojumu maiņu, kad aviokompanija atcēla lidojumu un mums nederēja jaunais laiks, nopirkām vietā biļetes. Vai jums nav kādai kartei klāt apdrošināšana Swed, Citadele? Tur vispār nav datumu ierobežojumu un šo starpību jums apmaksātu. Man ieskaitīja kontā pat diennakts nepagāja.
Ja godīgi tiešām nesaprotu, kāpēc cilvēki pērk papildus ceļojuma apdrošināšanu, ja kartei klāt ir ļoti sakarīga un darbojas nepārtraukti. Esmu izmantojusi vairākkart un vienmēr ir bijusi super pieredze, bez aizkavēšanās.

[Mebruders]

Manai kartei nav apdrošināšana.

[DainisSkruzmanis]

Parasti, daudzus iepriekšējos gadus pirku BTA ceļojumu apdrošināšanu uz konkrētiem ceļojumu laikiem. Sadarbība bija laba, bija arī pa kādam sīkam apdrošināšanas gadījumam, arī cena pieņemama, vienīgi ... gadu no gada šīs cenas pieaug un pieaug Un tā kā parasti ceļoju ar visu ģimeni, un mēģinu diezgan daudz ceļot, tad tās maksājamās summas bija gana ievērojamas. Tāpēc kāreiz apmēram gadu atpakaļ nolēmu uzticēties SEB Bankas Premium kredītkartei, kur ceļojumu apdrošināšana automātiski ietilpst komplektā. Un tajā skaitā šī ceļojumu apdrošināšana attiecas uz visu ģimeni, neskatoties ka tikai es viens biju kartes turētājs. Kāreiz bija paredzēts ceļojums uz Japānu. Biju skeptisks par šo apdrošināšanu, bet nu riskēju. Un tā nu vajadzēja sagadīties, ka tieši šajā ceļojumā notika nopietns apdrošināšanas gadījums, kas saistīts ar bagāžas nozaudēšanu, vai piegādes aizkavēšanos
Nu ko varu teikt ... apdrošinātāja reakcija bija perfekta! Jau pēc ceļojuma, mājās, iesniedzu visus izdevumu dokumentus, kas bija saistīti ar apdrošināšanas gadījumu, visus pirmās nepieciešamības preču pirkumu cekus Japānā u.t.t. un viss tika ļoti ātri un pilnībā atmaksāts!
Gan man gan visiem maniem ģimenes locekļiem Perfekti! Vienīgais trūkums šķiet bija saziņa konsultācijai, kas saistīts ar laika joslas atšķirību un cik atceros, apdrošinātājam nebija diennakts konsultācijas tālruņa numura.

[Orsons]

Nav jau arī nekāda pamata būt skeptiskam par kredītkartes komplektā iekļauto apdrošināšanu, salīdzinot ar paša pirkto.
Vienīgais, kas jāizpēta abos gadījumos - vai tiešām ir apdrošināti tie riski, kas pašam liekas būtiskākie. Skaidrs, ka apdrošinātājs neko nemaksās par risku, kas nav iekļauts polisē.